Voyagez l’esprit tranquille, votre opérateur de voyages est garanti par l’APST

Qu’est-ce que l’APST ?

Constituée en 1964, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST), créée par des Professionnels du Tourisme, réunit les personnes physiques ou morales opérant dans le secteur du tourisme, soumises aux dispositions du code du Tourisme (Titre 1 du Livre II) qui vendent ou offrent à la vente dans le cadre de leurs activités professionnelles des forfaits touristiques ou des services de voyage ou qui facilitent aux voyageurs l’achat de prestations de voyages liées.

Interview de notre Secrétaire Général dans « Classe Affaire »

Emmanuel TOROMANOF, Secrétaire Général de l’APST depuis plus de 27 ans, a répondu aux questions de Bernard Sabbah lors d’une interview pour « Classe Affaire ».
Lors de cet échange, plusieurs sujets ont été abordés, notamment l’histoire et la symbolique du logo de l’APST, représenté par une coccinelle, ainsi que le rôle essentiel de la garantie financière dans la profession. L’affaire Thomas Cook, qui a eu un impact majeur sur plus de 50 000 clients, illustre l’importance de cette garantie pour la sécurité des voyageurs.

Cette interview s’adresse également aux jeunes souhaitant intégrer le secteur du tourisme en leur transmettant un message sur les enjeux et opportunités de la profession.

Chiffres clés

adhérents
+ 0
établissements garantis
+ 0
bénévoles
+ 0
départs clients pris en charge en 2 ans
+ 0
clients remboursés en 2 ans
+ 0

Témoignages

Suite à la défaillance de FTI , notre voyage en Turquie a été annulé mi-juin . Nous avons contacté par mail par l'APST , comme indiqué par FTI . Nous avons attendu la décision du juge et dès que cette dernière a été rendue, nous avons été remboursé intégralement et rapidement de la somme versée. Quand vos vacances ( payées intégralement ) sont annulées , c'est un énorme stress . On a peur d'avoir tout perdu , vacances et argent. l'APST a été réactive et connaît le domaine du tourisme. Je conseille vivement de passer par une agence garantie par l'APST.
Décembre 2024
Designer
Après la faillite de notre tour operator FTI nous étions très inquiets concernant l accompte important que nous avions versé, et donc perdu. L APST à été désigné pour reprendre le sinistre et nous sommes vraiment ravis de leur travail. Tout à été extrêmement clair, bien expliqué, organisé. Très bon accueil téléphonique également, réponse rapide et efficace aux mails. Et le remboursement, complet, très rapide. Cela a vraiment adouci le fait de voir notre voyage annulé. Merci l APST pour votre sérieux !
Novembre 2024
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Après avoir réglé mon séjour en juin 2024 j apprends que l'agence Passion Voyages est en liquidation judiciaire mi juillet pendant mes vacances d'été !!!😪 démarche faite auprès d APST délai 1 semaine prise en charge financière à 100% rien à re payer. Mail de confirmation reçu quel soulagement !! Un grand MERCI, vous nous avez permis de partir à Rome une première pour nos 2 bambins !
Octobre 2024
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Paroles de voyageurs

Témoignages

Après l'annulation de notre voyage en Californie pour cause de COVID et liquidation judiciaire de notre agence, heureusement celle-ci était assurée auprès de l'APST qui nous a remboursé de 7000€ engagé. Merci pour votre rapidité après la décision du mandataire même si nous étions perdu dans les formalités de justice.
Janvier 2024
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Très inquiets au départ de la défaillance de l'agence de voyage, l'APST a géré d'une main de maître notre dossier et nous avons pu effectuer notre voyage aux îles Marquises sur l'Araniu comme cela avait été prévu initialement ! Tout s'est déroulé comme prévu et dans les temps impartis. Merci encore d'avoir pris le relais et de nous avoir permis de faire ce merveilleux voyage dont nous sommes revenus enchantés
Décembre 2023
Designer
Merci à l'APST, d'avoir pris le relais de notre agence défaillante , nous n'avons pas perdu notre mise de départ, tout a bien été pris en charge, par ASTP et un personnel très sympathique et à l'écoute. Bien reçu nos documents en temps et en heure Amicalement
Novembre 2023
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Paroles de voyageurs

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