La Course des Lumières : Une soirée illuminée par la solidarité
La Course des Lumières : Une soirée illuminée par la solidarité L’équipe APST a brillé de mille feux lors de sa participation à la Course des Lumières, un événement emblématique alliant sport et solidarité. Depuis 2010, cet événement fédérateur invite coureurs et marcheurs à longer la Seine pour soutenir la lutte contre le cancer, en partenariat avec l’Institut Curie Un moment de partage et de dépassement La Course des Lumières offre une expérience unique, où les participants éclairent littéralement la nuit contre le cancer, munis d’objets lumineux. Cette année encore, l’événement a rassemblé des milliers de personnes, unies dans un même élan de générosité et de détermination. Notre équipe APST s’est pleinement investie dans cette aventure, incarnant parfaitement les valeurs qui nous animent au quotidien : Solidarité : Chaque inscription inclut un don de 10 euros pour soutenir la recherche contre le cancer Dépassement de soi : Que ce soit en marchant ou en courant, chacun a relevé le défi à son rythme Esprit d’équipe : La participation collective a renforcé les liens entre nos collaborateurs Une expérience inoubliable La Course des Lumières n’est pas qu’un simple événement sportif. Nos collaborateurs ont vécu une expérience unique, portés par l’énergie collective et l’ambiance magique d’une ville illuminée par l’espoir. Félicitations à toute l’équipe APST qui a su briller de mille feux lors de cette soirée. Votre participation témoigne de l’engagement de notre association envers des valeurs de solidarité et de responsabilité sociale. Ensemble, nous avons prouvé que l’union fait la force, et que chaque pas compte dans la lutte contre le cancer.
L’APST à brillé au World Connect 2024
L’APST a brillé au World Connect 2024 L’APST a participé au prestigieux événement du World Connect organisé par APG France. Cette 15ème édition, qui s’est tenue à Malte du 23 au 25 octobre dernier, a rassemblé les plus grands noms de l’industrie du transport aérien. Une représentation de choix L’APST était fière d’être présente aux côtés de l’APG Network et de représenter les intérêts de ses nombreux adhérents. Notre Président, Mumtaz Teker et notre Secrétaire Général, Emmanuel Toromanof, ont ainsi pu renforcer les liens avec plus de 200 compagnies aériennes internationales. L’un des temps forts de cette édition a été le concert de piano, généreusement sponsorisé par l’APST. Le talentueux pianiste Ryan Wang a offert une prestation exceptionnelle qui a enchanté l’ensemble des participants. Un événement incontournable Le World Connect est devenu, au fil des années, un rendez-vous incontournable pour tous les acteurs de la distribution aérienne. Cette année encore, l’événement a été l’occasion de : Débattre des enjeux actuels du secteur : la transition énergétique, la digitalisation, les nouvelles formes de tourisme… Échanger les bonnes pratiques : les participants ont pu partager leurs expériences et leurs savoir-faire. En participant à cet événement, l’APST confirme son rôle d’acteur majeur de l’industrie du tourisme. Notre association s’engage à défendre les intérêts de ses adhérents et à promouvoir le tourisme Français. Pour en savoir plus sur cet évènement nous vous invitons à consulter le site internet d’APG France : https://www.apgfrance.com/
C’est le retour des afterworks des nouveaux acteurs du voyage !
C’est le retour des afterworks des nouveaux acteurs du voyage ! Les nouveaux acteurs du voyage se sont réunis le 15 octobre dernier ! Le Cercle des NAV by APST a une nouvelle fois rassemblé ses membres lors d’un afterwork convivial et inspirant. Cette soirée, placée sous le signe des échanges et de la découverte, a permis aux participants de renforcer leurs liens et d’élargir leur réseau. Une ambiance chaleureuse et des discussions enrichissantes Accueillis dans les locaux de l’école Viaticus, les participants ont pu profiter d’un moment de détente autour d’un verre et de quelques amuse-bouches. Ces instants privilégiés ont été l’occasion pour les nouveaux arrivants de faire connaissance dans une atmosphère détendue. Les échanges se sont ensuite portés sur des sujets d’actualité, notamment l’éco-responsabilité dans le secteur du tourisme. Julien BUOT, directeur d’Agir pour un Tourisme Responsable (ATR), a apporté un éclairage précieux sur cette thématique, suscitant de nombreuses réflexions parmi les participants. Les NAV : un tremplin pour l’avenir du tourisme Le Secrétaire Général de l’APST, M. Emmanuel Toromanof, a rappelé l’importance de la communauté des NAV pour soutenir les nouveaux acteurs du tourisme et favoriser l’émergence de nouvelles idées. Les NAV constituent un véritable réseau d’entraide et de partage, permettant aux professionnels du secteur de relever ensemble les défis de demain. Vous souhaitez rejoindre la communauté des NAV ? Si vous êtes un jeune entrepreneur du tourisme et adhérent de l’APST et que vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé, de formations de qualité et d’un réseau solide, n’hésitez pas à nous contacter. Envoyez un email à : nav@apst.travel. Rendez-vous aux prochains afterworks des NAV !
L’APST a rayonné à l’IFTM 2024 : un bilan en images
Retour sur une édition placée sous le signe de la durabilité et de l’innovation L’édition 2024 de l’IFTM a été l’occasion pour l’APST de réaffirmer son engagement en faveur d’un tourisme responsable et innovant. Le stand de l’association a été un lieu d’échanges et de , attirant de nombreux professionnels du secteur. Retour en images sur ces quelques jours riches en rencontres et en perspectives. Notre stand à l’IFTM a été un véritable carrefour d’échanges ! en partenariat avec Les entreprises du Voyages, Atout France et Frontex. Merci à tous les jeunes acteurs du voyage qui sont venus discuter de leurs projets innovants. Le salon est peut-être terminé, mais les échanges continuent ! Vous avez d’autres questions ? Vous souhaitez aller plus loin ? Contactez-nous !Ensemble, construisons de nouveaux projets. À l’année prochaine !
Discours du Président Mumtaz TEKER à l’Assemblée Générale de l’APST
Mesdames et Messieurs, Chers Confrères, Chers Adhérents, Je vous souhaite à toutes et à toute la bienvenue à cette Assemblée Générale. C’est pour moi, la deuxième fois, en tant que Président, un grand plaisir de vous retrouver, et c’est très chaleureusement que j’accueille ici chacun d’entre vous au nom de notre association. C’est un moment important pour l’APST, à l’occasion duquel je vais vous présenter les actions engagées et les résultats obtenus en 2023, ainsi que les perspectives pour 2024. Au préalable, je rappellerai que 2023 a été une année riche en évènements (guerre, inflation, hausse des taux, phénomènes climatiques extrêmes) avec un fort impact sur notre économie et sur l’activité de notre secteur. Cela a été malgré une année de forte reprise du tourisme international avec un niveau se situant à 88% du niveau d’avant pandémie. A titre d’exemple, l’Europe, région la plus visitée au monde, a atteint 94% de son niveau de 2019. Dans ce contexte général, l’APST a réussi à renforcer sa position de leader sur le marché et à poursuivre sa transformation avec succès. Ainsi, elle a mené à bien sa réorganisation interne, ce qui s’est traduit en termes de satisfaction des clients pris en charge en services ou en deniers par une notation Google My Business qui est remontée de 1,8 à 4,1 (sur 5). La prise en charge en services, spécificité de l’APST, a représenté 565 dossiers clients soit + 6,5% par rapport à 2022. Les voyages maintenus avaient été organisés par près de 120 fournisseurs différents auprès desquels l’APST est intervenue pour le maintien et le règlement des prestations réservées. En janvier 2023, l’APST a su traiter plus de 100 appels par jour de clients inquiets de la faillite de leur agence qui ont pu être renseignés et rassurés par téléphone. En juillet 2023, c’est 407 personnes en situation de handicap qui se trouvaient en cours de séjour quand leur agence s’est déclarée dans l’incapacité financière de régler leurs hébergements, leurs repas et leurs loisirs. La réactivité et le professionnalisme des équipes de l’APST dans sa prise en charge ont permis à ces voyageurs vulnérables de terminer leurs vacances en toute sérénité. Lire plus L’Association a aussi continué à moderniser son fonctionnement avec différents projets de dématérialisation. Elle a également traité un nombre important de dossiers en renouvellement de garantie (plus de 1500) en s’appuyant sur ses nouvelles instances de gouvernance. Ainsi, concernant les idées reçues sur des passe-droits ou du copinage qui pourraient persister, je tiens à préciser que nous appliquons bien les dispositions des nouveaux statuts avec la mise en place d’un comité des risques constitué d’experts indépendants et d’un comité de suivi des adhérents. Et le Conseil d’administration a suivi quasiment tous les avis rendus par ces comités. L’ensemble de ces actions permet aujourd’hui à l’APST de pouvoir mieux faire face à tout sinistre que ce soit en termes de traitement des indemnisations ou bien de conséquences financières. Ainsi, l’impact de la défaillance financière de FTI sur l’APST ne devrait pas constituer un gros sinistre car nous disposons d’une contre-garantie bancaire suffisante aux vues des déclarations faites par FTI. Le rapport financier, qui vous sera présenté par notre Trésorière Michelle Herbaut, atteste des bons résultats que nous avons obtenus grâce à notre gestion rigoureuse : maitrise des dépenses, optimisation de la trésorerie, afin de limiter l’impact de l’inflation. Ainsi, les résultats obtenus ont été meilleurs que ceux qui avaient été budgétés. Par conséquent, notre engagement a été atteint en pérennisant un peu plus notre Association avec un montant du Fonds de garantie en augmentation de plus de 7 millions. Pour votre information, les fonds propres de l’APST dépassent les 20 millions d’euros au 31 mars dernier et sa trésorerie est de plus de 44 M€ à ce jour. Je tiens à féliciter mon Vice-Président, Laurent Abitbol pour son engagement concernant la gestion de notre Trésorerie et les très bons placements qu’il a su nous obtenir de la part de nos partenaires bancaires. Pour 2024, les perspectives mondiales du secteur touristique sont encourageantes si l’on considère les premiers chiffres publiés par l’ONU TOURISME relatifs au premier trimestre 2024. Les arrivées internationales ont atteint 97% des niveaux de 2019, l’Afrique et l’Europe ayant dépassé les niveaux prépandémie. On estime à 285 millions de touristes ayant voyagé à l’international au cours des 3 premiers mois de 2024 soit environ 20% de plus qu’au cours de la même période en 2023. Le dernier Indice de Confiance du Tourisme montre des perspectives positives pour la période de mai à août 2024 même si les défis économiques et géopolitiques constituent des risques importants pour la reprise complète du tourisme international et des niveaux de confiance. Mais, comme je le déclarais récemment, il faut être optimiste ! Quant à l’APST, au cours de ce 1er semestre 2024, de nombreuses actions ont été lancées, toujours dans le cadre de la pérennisation et de la modernisation de notre Association : Mise en ligne d’un nouveau site internet permettant d’améliorer la communication avec les consommateurs ; Refonte de votre espace adhérents, simplifié pour une utilisation plus fluide et rapide avec vous ; Dématérialisation des adhésions. Des actions de communication ont été réalisées visant à renforcer la présence de l’Association sur le marché de la garantie financière et visant à mieux faire connaître notre engagement auprès du grand public (par exemple une campagne radio RTL en mars et en juin suivie d’études IFOP mesurant son impact sur la notoriété de l’APST). Nous avons également relancé en avril le cercle des NAV (Nouveaux Acteurs du Tourisme) qui rassemblent des jeunes adhérents pour échanger sur leurs problématiques communes avec cette fois-ci l’intervention d’une conférencière sur le RSE. Lire plus Financièrement, compte tenu des aléas économiques et géopolitiques, le budget 2024 a été établi sur des hypothèses prudentes. Nous avons introduit quelques mesures incitatives au niveau des cotisations (comme la prise en compte d’une démarche RSE). Au cours de ce second semestre 2024, nous allons étudier la possibilité de mettre en place en 2025 une
Communiqué – Résultats des votes de l’AGO de l’APST du 19 juin 2024
Résultats des votes de l’AGO de l’APST du 19 juin 2024 Conformément à nos statuts, l’APST a tenu ce jour son Assemblée Générale Ordinaire et a procédé : – A l’élection de trois nouveaux administrateurs : VOYAGES C. MATHEZ – Michelle HERBAUT 41,50 % des voix MEDITERRANEENNE DE TOURISME – Dénomination : CLIMATS DU MONDE – Christine CRISPIN 36,84 % des voix VLC TRAVEL – Dénomination : RESANEO – Raphael TORRO 36,45 % des voix Détail du résultat des votes des résolutions Résolution 1 : Approbation du RAPPORT MORAL 2023 88,90 % des voix Résolution 2 : Approbation des COMPTES DE L’EXERCICE 2023 86,42 % des voix Résolution 3 : Approbation du BUDGET 2024 85,24 % des voix Résolution 4 : QUITUS au Conseil d’Administration pour la gestion de l’exercice 2023 85,60 % des voix
